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Erstattung:

Ab Erhalt haben Sie 7 Tage Zeit, uns zu kontaktieren und 30 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden. Besitzen Sie den Artikel länger als 7 Tage, gilt er als gebraucht und wird nicht zurückgenommen oder ersetzt. Keine Ausnahmen! Die Frachtkosten tragen Käufer und Verkäufer je zur Hälfte.

Alle zurückgesendeten Artikel müssen in der Originalverpackung sein und Sie müssen uns die Sendungsverfolgungsnummer und den genauen Grund für die Rücksendung mitteilen

Wir erstatten Ihnen den vollen Gebotsbetrag nach Erhalt der Originalverpackung inklusive aller Komponenten und Zubehörteile. Sowohl Käufer als auch Verkäufer stornieren die Aliexpress-Transaktion. Alternativ können Sie sich für einen Ersatz entscheiden.

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Rückmeldung:

Wir halten einen hohen Qualitätsstandard aufrecht und streben eine 100%ige Kundenzufriedenheit an! Feedback ist sehr wichtig. Wir bitten Sie, uns umgehend zu kontaktieren, bevor Sie uns neutrales oder negatives Feedback geben, damit wir Ihr Problem zufriedenstellend lösen können.

„Wenn wir nichts über das Problem wissen, können wir es nicht lösen!“

Rücksendungen und Rückerstattungen

1. Ab Erhalt haben Sie 7 Tage Zeit, uns zu kontaktieren und 30 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden. Besitzen Sie den Artikel länger als 7 Tage, gilt er als gebraucht und wir nehmen ihn nicht zurück oder ersetzen ihn. Keine Ausnahmen! Die Frachtkosten trägt der Käufer.

2. Alle zurückgesendeten Artikel müssen in der Originalverpackung sein und Sie müssen uns die Sendungsverfolgungsnummer und den genauen Grund für die Rücksendung mitteilen.

3. Wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis nach Erhalt des Artikels im Originalzustand und der Verpackung mit allen Komponenten und Zubehör.

Tipp:

B: Sowohl Großhandel als auch Direktversand sind willkommen?

Für den Großhandel bieten wir Rabatte oder kostenlose Expresslieferung mit einer Lieferzeit von nur 3–7 Tagen an.

Bei Direktversand können wir die Ware direkt an Ihre Kunden versenden. Auf Wunsch hinterlassen wir dabei keine persönlichen Daten.

- Wie kann ich das Paket verfolgen?

Mit der Sendungsnummer können Sie Pakete auf den folgenden Websites verfolgen: www.17track.net/en (zum Öffnen in den Browser kopiert)

- Was passiert, wenn mir nicht mehr genug Zeit zum Kauf eines Schutzes bleibt?

Wenn Sie keine Zeit mehr haben, den Schutz zu kaufen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir können Ihnen helfen, die Kauffrist zu verlängern. Ihr Geld wird daher nicht auf mein Konto überwiesen.